ご注文からお届けまで

■ご注文から商品お受け取りまでの流れ

お客様からのご注文（お買い物カゴ、フォーム、メール、FAX、電話、手紙）
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当店で、お客様からのご注文を確認（毎日こまめにチェックしております）
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当店から、商品を発送
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お客様のもとに、商品到着

ご注文方法

■お買い物カゴからご注文ください。

■お買い物カゴが正常に作動しない場合は、下記の必要事項をご記入のうえ、フォーム、Eメール、FAX、電話、お手紙にてお送りください。

1. ご希望の商品番号と個数
2. お名前
3. ふりがな
4. 郵便番号
5. 住所
6. 電話番号
7. FAX番号（なければ結構です。）
8. お支払い方法 （郵便振込・銀行振込・代金引換、他）
9. 時間帯指定（ゆうパックの場合）
　　午前9〜12時頃 / 午後（１）12〜14時頃 /午後（２）14〜17時頃/ 夕方17〜19時頃 / 夜間19〜21時頃

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E-mail : sales@indoryohin.com

TEL&FAX : 0263-77-8099

住所 : 〒399-8102　長野県安曇野市三郷温453-14 内山 典子（うちやま のりこ）宛

お支払い方法

■代金引換　
ご注文後は、商品が届くのを待つだけだから、とっても便利！忙しい中、面倒なお振込みに行く必要もありません。
代引き手数料として、商品代金に、350円を追加して請求させていただきます。
（ ただし、5,000円（税別）以上は、代引き手数料が無料になります。）

■銀行振込
お振込みご案内メールをさしあげます。お振込み確認後、商品を発送いたします。
月〜金の午後３時すぎに、その日にあったお振込みを全件確認しておりますので、お振込み後にご連絡いただかなくても大丈夫です。
（お振込み手数料は、お客様でご負担下さい。）

■郵便振替
お振込みご案内メールをさしあげます。お振込み確認後、商品を発送いたします。
月〜金の午後3時すぎに、その日にあったお振込みを全件確認しておりますので、お振込み後にご連絡いただかなくても大丈夫です。
（お振込み手数料は、お客様でご負担下さい。）

お届け方法と配送料

【お届け方法と配送料】

■お届け方法

・『普通郵便』、『EXPACK』、『ゆうパック』、あるいは、『おまかせ』（おすすめ）のなかから、ご希望の発送方法をお選びください。
・『おまかせ』を選択された場合、できるだけお客様のご負担金額が少ない「発送方法」を提案いたします。 また、この場合、送料の上限は500円となり、不足分は当店が負担いたします。
・商品の到着までに要する期間は、代金引換の場合、ご注文をいただいてから、約2〜3日。銀行振込か郵便振込の場合、ご入金確認後、約2〜3日となります。
・到着予定の期日は、メールにてお知らせいたします。

※『ゆうパック』の場合は以下のサービスをご利用できますが、この場合、送料は実費を頂戴いたします。

・配達時間帯指定サービス
お客様が希望される配達時間帯をあらかじめ指定できます。
　　　・午前(9:00〜12:00頃)
　　　・午後１(12:00〜14:00頃)
　　　・午後２(14:00〜17:00頃)
　　　・夕方(17:00〜19:00頃)
　　　・夜間(19:00〜21:00頃)
　　　・時間指定なし 
・時間帯指定再配達サービス
ご不在で持ち戻った『ゆうパック』は、お客様が希望される時間帯（上記参照）に再配達します。 
・配達日指定サービス
ご希望の日に商品をお届けします。どうぞ、メールにてお問い合わせ下さい。 

■送料

お買い上げ合計が5,000円以上（税別）の場合は、代引き手数料が無料

お買い上げ合計が１万円以上（税別）の場合は、送料・代引き手数料が無料

※『普通郵便』、『EXPACK』、『おまかせ』での配送をご希望の場合は時間指定ができません。 

ゆうパック・普通郵便（定形外）料金表

〜ゆうパック料金表〜

2004年10月1日改定

※印度良品は、ゆうパックの、「持込割引制度」を利用しますので、上記金額よりも100円安くなります。

〜定形外郵便料金表〜

2003年10月1日改定

返品・交換

返品・交換を希望される場合、
商品到着後７日以内に、メールもしくはFAX及び電話で必ず当店までご一報下さい。その際、返品の方法や交換の可否についてご案内いたします。

■当店の不手際による場合
発送ミス、重大な欠陥品等による返品・交換の際は、当店まで事前にご連絡の上、送料着払いでご返送下さい。

■お客様のご都合による場合
注文ミス、数量違いの他、キャンセルやイメージ違いによる注文取消しの場合は、当店まで事前にご連絡の上、送料はお客様ご負担にて返送して下さい。
なお、著しくイメージが違うと感じられた場合などについては、その旨についてご一報下さい。

■在庫がないため、交換が不可能な場合は、ご返金させていただきます。

■下記の場合、返品交換は応じかねますので、何卒ご了承下さい。
　　・一度ご利用になられたもの
　　・お客様のお手元で汚損が生じた場合
　　・商品到着後7日以上経過したもの

ご注意

■48時間を超えて当店から返信がない場合、通信上のトラブルが予想されますので、メールもしくは、FAX、電話にてご連絡下さい。
（尚、仕入れなどで不在になる場合は、前もってトップページのお知らせにてご案内します。）

■ご注文は、先着順で対応させていただきます。
また、出先で、品切れの表示ができない場合もございますが、その場合には追ってメールでご案内いたします。

■ご注文後に、ご希望数を用意できない、もしくは品切れの旨をご案内することがございます。

■発送後のキャンセルはお受けできませんので、注文ミスなどがございましたら、お早めにご連絡ください。

連絡先

パシュミナとインド雑貨のお店 『印度良品』　

〒399-8102　長野県安曇野市三郷温453-14
運営責任者名：内山　典子（うちやま のりこ）
TEL：0263-77-8099
FAX：　同上
メールアドレス：sales@indoryohin.com
URL： http://www.indoryohin.com